سياسة الاسترداد

  • هل هذا مسموح؟

سنقبل المنتجات للاستبدال والإرجاع

  • الأساليب والإجراءات

تم تقديم الإيصال الأصلي

في عبواتها الأصلية

  • الشروط والجداول الزمنية

تتم معالجة المبالغ المستردة فقط عبر طريقة الدفع الأصلية.

في غضون 15 يومًا

  • كم من الوقت سيستغرق معالجة عملية استرداد الأموال؟

25 يوماً في حالة الدفع بالبطاقة، ويومان في حالة الدفع عن طريق الإعانة

لن يتم قبول إرجاع أو استبدال أغطية الأسرة والسجاد غير المغلفة

لن يتم قبول المنتجات المُجمّعة للإرجاع أو الاستبدال سواءً تم استلامها من قبل MSQUARE HOME أو تم توصيلها من قبلها.

تحتفظ شركة MSQUARE HOME بحق تحديد المنتج المعيب في حال وجود عيوب تصنيعية فيه.

لن يتم قبول أي قطعة أثاث تم توصيلها وتركيبها بالفعل للإرجاع أو الاستبدال إلا في حالة وجود عيب في التصنيع.

لن يتم قبول أي سلع تم شراؤها وبقيت في المستودع لأكثر من أسبوعين بناءً على طلب العميل للإرجاع أو الاستبدال.

لا يُسمح باسترداد أو استبدال المنتج خلال فترة العرض الترويجي.